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Warranty Information

This Rollie Eggmaster product is warranted to be free from defects in materials or workmanship under normal home use for a period of one (1) year from the date of original purchase. This product warranty covers only the original consumer purchaser of the product and is not transferable.

This warranty is void if the product has been damaged by accident in shipment, unreasonable use, misuse, neglect, and improper service, commercial use, by unauthorized personnel, normal wear and tear, maintenance abuse or other causes not arising out of defects in materials or workmanship. This warranty is effective only if the product is purchased and operated in the United States of America, and does not extend to any units that have been used in violation of written instructions furnished with the product or to units that have been altered or modified, or to damage to products or parts thereof in which the serial number has been removed, altered, defaced or rendered illegible.

ANY IMPLIED WARRANTIES WHICH THE PURCHASER MAY HAVE ARE LIMITED IN DURATION TO ONE (1) YEAR FROM THE DATE OF PURCHASE. Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you.

During the above one-year warranty period, a product with a defect will be either repaired or replaced with a new or reconditioned comparable model (at the manufacturer’s discretion) when the product is returned. The repaired or replacement product will be in warranty for the balance of the one-year warranty period and an additional one-month period. No charges will be made for such repair or replacement.

Should the appliance malfunction, contact us by email at admin@kitchenell.com stating that you are a consumer with a problem. Please reference the model number of the appliance and include proof of purchase.

A flat charge by model is made for the out-of-warranty service. Include $10.00 USD for return shipping and handling. We will notify you by mail or email of the amount of the charge for service and require you to pay the cost (customs/duty/ brokerage fees) in advance of our performing any service.

We do not assume responsibility for loss or damage during incoming shipment. For your protection, carefully package the product for shipment and insure it with the carrier. Be sure to enclose the complete appliance, your full return address, daytime phone number, a note describing the problem you experienced, a copy of your sales receipt or other proof of purchase, and a repair authorization code to determine warranty status. C.O.D. shipments are not accepted.

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GARANTÍA

Este producto Rollie Eggmaster está garantizado a ser libre de defectos en materiales y mano de obra bajo condiciones de uso normal en el hogar por un período de un (1) año a partir de la fecha de la compra original. Esta garantía del producto cubre únicamente al comprador original de este producto, y no es transferible.

Esta garantía queda anulada si el producto ha sido dañado por accidente durante el transporte, uso no razonable, mal uso, negligencia, y el servicio inadecuado, uso comercial, por personas no autorizadas, Desgaste normal por el uso, el abuso de mantenimiento u otras causas no relacionadas con defectos en los materiales o la mano de obra. Esta garantía es válida únicamente si el producto es comprado y operado en los Estados Unidos de América, Y no se extiende a ninguna unidad que se han utilizado en violación de las instrucciones escritas que se suministran con el producto o con las unidades que hayan sido alteradas o modificadas, o daños a los productos o partes de los mismos en los que el número de serie ha sido removido, alterado, desfigurado o resulta ilegible.

CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA QUE EL COMPRADOR PUEDA TENER SE LIMITAN A LA DURACIÓN DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA.

Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la lim Durante el período de garantía de un año antes, un producto con un defecto será reparado o reemplazado por un modelo comparable nuevo o reacondicionado (a discreción del fabricante) cuando se devuelve el producto. El producto reparado o sustituido estará garantizado durante el resto del período de garantía de un año y un plazo adicional de un mes. No se cobrará nada por la reparación o reemplazo.

En caso de un mal funcionamiento del aparato, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a admin@kitchenell.com indicando que usted es un cliente con un problema.Por favor, consulte el número de modelo del aparato y debe incluir la prueba de compra. Un cargo único por modelo está hecho para el servicio fuera de la garantía. Incluya US $ 10.00 USD para el envío de devolución y manipulación. Le notificaremos por correo o e-mail del importe o costo por el servicio y cuanto tenga que pagar el costo (honorarios de las aduanas / del deber / de corretaje) antes de nuestro desempeño de cualquier servicio. No asumimos responsabilidad por pérdidas o daños durante el envío. Para su protección, empaquetar cuidadosamente el producto para su envío y asegurarlo con el transportista.

Asegúrese de incluir el aparato completo, su dirección completa, número de teléfono, una nota describiendo el problema que ha tenido, una copia de su recibo de compra/venta u otro comprobante de compra, y un código de autorización de reparación para determinar el estado de la garantía. C.O.D. No se aceptan envíos.